സോഫ്റ്റ് വെയർ നവീകരണം; എയർ ഇന്ത്യ വെബ്‌സൈറ്റ് അവതാളത്തിൽ

എയർ ഇന്ത്യ എക്‌സ്പ്രസിന്റെ സോഫ്റ്റ് വെയർ നവീകരണം നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഇതുമൂലം ബുദ്ധിമുട്ടിലായിരിക്കുന്നത് പ്രവാസികൾ ആണ്. നാട്ടിൽ കുടുംബത്തോടൊപ്പം നോമ്പു തുറക്കാൻ എത്തിയവർ തിരിച്ചു പോകാൻ ആകെ പെട്ടിരിക്കുകയാണ്. വിമാനകമ്പനികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ പല വിവരങ്ങളും ലഭ്യമല്ല. റിസർവേഷൻ വിവരങ്ങളും, യാത്രാ റദ്ദാക്കൽ വിവരങ്ങളും വെബസെെറ്റിൽ കാണുന്നില്ലെന്നാണ് പരാതി. ഇത് യാത്രക്കാരെ വലിയ രീതിയിൽ വലക്കുന്നു. മീഡിയാ വൺ ആണ് വാർത്ത റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത്.പല സേവനങ്ങളുടെ നിരക്കും കുത്തനെ ഉയർത്തിയതായി വെബ്‌സൈറ്റിൽ കാണിക്കുന്നുണ്ട്. കുട്ടികൾക്കായുള്ള പ്രത്യേക ടിക്കറ്റ് നിരക്ക് വെബ്‌സൈറ്റ് നവീകരണത്തിന്റെ ഭാഗമായി ആദ്യം തന്നെ കാണാതെ പോയിരുന്നു. ഇതിനെ കുറിച്ചുള്ള വലിയ വിശദീകരണം ഒന്നും ഇതുവരെ എത്തിയിട്ടില്ല. കുട്ടികൾക്കുള്ള കുറഞ്ഞ നിരക്ക് എയർ ഇന്ത്യ എക്സപ്രസ് കുറച്ചതാണോ അതോ സോഫ്റ്റ് വെയർ പ്രശ്നം മൂലം സംഭവിച്ച പിഴവാണോ എന്ന കാര്യത്തിൽ വ്യക്തയില്ല. ഇതുമായ ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു അറിയപ്പ് അധികൃതർ പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ല. ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം ഇക്കാര്യത്തിൽ എത്തിയിട്ടില്ല.


Also Read: ഉപ്പയുടെ വിരൽത്തുമ്പ് പിടിച്ച് ഹറമിലേക്ക് ഇറങ്ങിയതാണ്, എത്തിച്ചേർന്നത് മുഅല്ലയുടെ തണുപ്പിൽ : ഉംറക്കിടയിൽ മരിച്ച പൊന്നുമോനെ ഓർത്ത് മുഖം പൊത്തി കരഞ്ഞ് പിതാവ്, കുറിപ്പ് വെെറൽ

നേരത്തേ ടിക്കറ്റെടുത്തവരുടെ റിസർവേഷൻ വിവരങ്ങൾ എല്ലാം സാധാരണയായി സെെറ്റിൽ കാണേണ്ടതാണ്. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ അതൊന്നും സെെറ്റിൽ കാണുന്നില്ല. വിവരങ്ങൾ അറിയുന്നതിന് വേണ്ടി കോൾസെന്ററിലേക്ക് വിളിച്ചാലും അവർക്ക് വ്യക്തമായ മറുപടിയെന്നും ഇല്ല. സോഫ്റ്റ് വെയർ നവീകരണം നടക്കുന്നുണ്ട്. രണ്ട് ദിവസം കൊണ്ട് എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കും യാത്രക്കാർ ക്ഷമിക്കണം എന്ന് എയർ ഇന്ത്യ അധികൃതർ അറിയിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ പത്ത് ദിവസത്തിലധികം ആയിട്ടും സെെറ്റിലെ കാര്യങ്ങൾ ആകെ പരാജയമായി തുടരുകയാണ്.

താലൂക്ക്തല അദാലത്ത്: അവധി ദിവസങ്ങളിലും പരാതികൾ സ്വീകരിക്കും

കരുതലും കൈത്താങ്ങും താലൂക്ക് തല അദാലത്തിൽ സമർപ്പിക്കാനുള്ള പരാതികൾ അവധി ദിവസങ്ങളിലും ജില്ലയിലെ ഓഫീസുകളിൽ സ്വീകരിക്കുമെന്ന് പൊതു വിദ്യാഭ്യാസ വകുപ്പ് മന്ത്രി വി. ശിവൻകുട്ടി. അദാലത്തുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കളക്ടറേറ്റ് കോൺഫറൻസ് ഹാളിൽ നടന്ന യോഗത്തിലാണ് മന്ത്രി ഇക്കാര്യം അറിയിച്ചത്.

ഏപ്രിൽ 15 വരെയാണ് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം. ഏപ്രിൽ 14, 15 തീയതികൾ അവധി ദിവസങ്ങൾ ആണെങ്കിലും ഓഫീസുകളിൽ പരാതികൾ നേരിട്ട് സ്വീകരിക്കാൻ ജീവനക്കാർ ഉണ്ടാകുമെന്ന് മന്ത്രി പറഞ്ഞു. പഞ്ചായത്ത്, വില്ലേജ്, മുന്‍സിപ്പാലിറ്റി, താലൂക്ക് ഓഫീസുകള്‍ വഴി നേരിട്ടും അക്ഷയ സെന്റര്‍, www.karuthal.kerala.gov.in എന്ന പോര്‍ട്ടല്‍ വഴി ഓണ്‍ലൈനായും പരാതികള്‍ സമര്‍പ്പിക്കാം.

Read Latest Gulf News and Malayalam News